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周末愉快、健康快乐

分类:
新闻中心
作者:
2019/07/13 08:23
【摘要】:
本周分享--- 千万别小看那些不起眼的挑战!                                            1  最近我在工作上出现了1个失误,导致企业招聘需要暂停期间忙下忘记给关闭暂停功能了。  这个客户已经合作6年了,以前每次开通暂停都会邮件微信确认,分期功能也开通运营很久了。有这样充足的经验加持,我依然没把事情办好。这次的失误,是前所未有的纰漏。  复盘这一次的配合,
本周分享--- 千万别小看那些不起眼的挑战! 
                                                                                     1
    最近我在工作上出现了1个失误,导致企业招聘需要暂停期间忙下忘记给关闭暂停功能了。
    这个客户已经合作6年了,以前每次开通暂停都会邮件微信确认,分期功能也开通运营很久了。有这样充足的经验加持,我依然没把事情办好。这次的失误,是前所未有的纰漏。
    复盘这一次的配合,我发现是自己太“飘”了。
    原本我们的暂停流程很严谨,每次开通暂停都会和客户核对,以避免有误解发生。然而,客户出于对我的信赖,没有特别提醒落实,而我基于对过往成绩的自信,不重视核查过程,最终把这个能规避失误的环节跳了过去。
    我对自己的能力是笃定的,过去都是这样做的,从来没出现过问题。然而问题就在我最得意的时候出现了,哪怕我稍微谨慎一点点,客户需要操作时及时后台处理,也不至于出现这种情况。
    经验有时会麻痹人的判断,让我们小看事情的难度。而当我们盲目自信的时候,往往也是最容易出状况的时候。
                                                                                  2
    我有一个男同学,参加工作不久便英年早逝,是在长江里游泳的时候不幸溺水了。
    知道这个消息的时候,老同学们都很难接受:我们在长江边长大,几乎所有的男孩子都是熟悉水性的,为什么还会发生这样的惨剧?
    有位学长说:你们以为会游泳就不会出事,那就大错特错了。因为不会游泳的人,根本不敢下水,即使是刚学游泳的新手,也不敢轻易往深水区试探。
    那些有游泳技巧的人,居然是最危险的人。以为会游泳就不会出事,正是出事的根源。
    我们总是对自己能力范围以外的事情心存敬畏,对自己能力范围内的事情掉以轻心。
    曾听一位老板说,一个公司里的大错误,往往是资深员工犯下的。因为他们在自己的领域已获得了相当丰厚的经验,容易盲目自信,他们同时也掌握着一定的权限,一旦出错,基本上都是大错。
    相对来说,新人一般比较谨慎,在不确定的地方会反复核实,或向前辈询问,这种态度,在老员工身上几乎看不到。
    人生路上的陷阱,往往都在那些我们最熟悉的事情里,最容易摔跤的地方,或许正是我们眼里最平坦的大道。
                                                                                 3
    我曾接触过一个权威机构的验货员,他的工作流程令我叹为观止。
    在流水线验鞋子的时候,他随身携带了一张表格。表格上有五十多栏空白,都是查验条目。哪怕小到鞋子上的车线针距,他都会用尺子量了填上去。
    这对于一般的资深验货员来说,是不可思议的。因为大家对自己能掌握的东西过于熟悉,这些细小的部分,根本不会在意。然而,拉开差距的正是这些细节。这位验货员并没有什么过人的技术,却创下了十年零失误的记录,令同行望尘莫及。
    一丝不苟的态度,才是最可怕的实力。千万别小看人生中的那些不起眼的挑战。
    即使我们用旧的经验迎来了9次成功,也绝不意味着第10次挑战就不费吹灰之力。就像游泳一样,即使是同样的体能同样的技巧,在不同的水域,也有不同的风险。
    学习和工作也如此,当环境和细节悄然改变,经验也会成为靠不住的东西。面对未知的挑战,心存敬畏才能抵御风险,就如老话说的:小心驶得万年船。
    会游泳,不要忘记危险;有经验,也要警惕盲区。哪怕知道了很多,也要明白我们未知的更多。
    若想不负青云志,常怀一颗敬畏心。
    无论走多远,站多高,都要像我们刚出发时那样。